社会认同
💡 核心观点
📖 原文精要
- 定义:社交认证偏见指过度受大众心理影响导致的从众行为。他人想要的东西也成为我们追逐的对象,因为我们理所当然地认为每个人需要的东西必有其合理因素。在不确定、不熟悉的环境中,或在大群体中、缺乏自信时,模仿他人的倾向最强。
- 机制:人是社会性动物,在潜意识里认为别人懂得更多。跟随大众减少了决策成本和可能遭受的指责——凯恩斯说:"千篇一律的失败比独辟蹊径的成功更能保护我们的名声。"群体通过社交认证减少了不确定性,但也压制了独立思考,导致"多元性漠视"和"责任分散"。
- 案例:(1)保险公司董事想收购人身保险公司,理由缺乏说服力,最后说:"为什么其他小孩子都有,我没有呢?"(2)经纪人:"我宁愿跟其他人犯相同的错误,也不想一个人正确。"(3)庞氏骗局:查尔斯·庞齐集资1,000万美元,承诺40%回报。后来的钱付给前面的人。(4)新纪元慈善基金:3.5亿美元的庞氏骗局,芒格说:"成年人竟然也相信有位牙仙子。"(5)凯瑟琳·吉诺维斯谋杀案:38人目睹却无人报警——因为每个人都认为"肯定有人会报警",多元性漠视导致集体不作为。(6)通用汽车斯隆:如果各位毫无异议,我建议推迟讨论以听取不同意见。
- 如何防范:(1)爱默生:"伟大的人能够在尘世中保持特立独行。"流行的观点不一定正确。(2)不在意别人怎么做,从自己角度出发——这样做是否有意义?(3)让个人为自己的行为负责——所有人都负责等于没有人负责。(4)鼓励群体成员公开提出反对意见,指定某人专门提出问题、指出风险。(5)用投票方式降低社会压力带来的负面影响。
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