情绪影响

- 定义：情绪干扰指人在强烈的情感（愤怒、悲伤、恐惧、兴奋、厌恶等）支配下做出仓促判断和决定，夸大未来事件的情绪作用。感性先于理性，决策时常常依赖于感觉而非逻辑。
- 机制：情绪通过生理唤醒直接影响认知资源分配。强烈的情感会缩小注意范围，让人过度关注引发情绪的刺激而忽略其他重要信息。不同情绪对决策有不同影响——悲伤让人想改变环境（愿高价购买），厌恶让人回避新事物（除非非常便宜）。人们还会高估未来事件的情感强度——新车到手后兴奋程度远不如预期。
- 案例：（1）约翰的女儿一时冲动结婚。（2）玛丽心情不好就出去购物消遣——"购物疗法"。（3）实验表明：观看悲伤影片后，人降低卖出价、提高买入价；观看令人反感的影片后，人降低买卖价格。（4）对未来事件的预期情感比现实经历更强烈——我们对新车、新房的兴奋预期往往高于实际感受。（5）在强烈情感下透支购买奢侈品、暴饮暴食、吸毒等。（6）人们判断是非对错常依赖于自身情感——不管彩票中奖几率是千万分之一还是万分之一，感觉都一样美好。
- 如何防范：（1）了解自己的情感及其对行为的影响。问自己：我的行为是基于理智吗？（2）刚经历大喜大悲后，推迟重要决定。（3）头脑冷却期有助于透彻思考。（4）做重大决策时将自身感受与有相似经历的人对比——我们的经历并非想象中那样独特。（5）记住谚语："贤人能控制自己的情绪，因为他知道愤怒将导致错误。"（6）帕斯卡尔："情感常常超越理性"——意识到这一点就是觉察的第一步。