选择性信息

📖 第二章·第二节 📝 780字 🏷️ 6 标签
💡 核心观点

📖 原文精要

- 定义:遗漏信息和忽略抽象信息的倾向指人们过分看重个人的直接经历和眼前的具体信息,对抽象信息反应不积极,容易忽略潜藏的重要因素。包括"无意视盲"——因专注某事物而对显而易见的东西视而不见。
- 机制:认知资源有限,大脑优先处理那些具有视觉冲击力、情感色彩或与个人直接相关的信息。缺省信息(隐性成本、错过机会、未发生的可能性)不在关注范围内,因此被系统性低估。成功者走进视线,失败者被忽视;可见的风险被夸大,统计风险被低估。
- 案例:(1)约翰问儿子想去哪所大学,玛丽问儿子不喜欢哪所大学,答案都是B大学——决定选择时比较优点,决定拒绝时比较缺点。(2)飞行员忙于在模拟器上降落,没有注意到另一架飞机挡住了跑道——注意力过于集中导致"视而不见"。(3)1,400万人不会中彩票——人们只看到中奖者的风光,忽略了绝大多数失败者。(4)政府福利支出被看到,但这些资源的其他用途和税收的其他潜在价值被忽略。(5)媒体报道某危险事件,观众认为此类事件在激化——但可能只是报道更频繁了。(6)约翰专心打电话,没有意识到另一辆车正迎面而来。
- 如何防范:(1)寻找其他的解释和可能性——问自己:我忽略了什么?(2)考虑缺省信息,了解自己的真正目标。(3)综合优点和缺点进行比较,而非只看一面。(4)主动搜寻被忽视的证据——失败者的经验、未发生的风险、隐性的成本。(5)利用清单系统性地检查可能导致问题的所有潜在原因。

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误判心理学 认知偏差 选择性注意 无意视盲 缺省信息 幸存者偏差