错误归因

- 定义：错误归因指人们在解释行为时，过度关注个人的品质和动机等内在因素，而低估环境情境、社会压力、角色要求和不可控制因素等外在力量的作用。我们习惯责怪或赞扬人本身，而非导致其行为的制度和环境。
- 机制：从认知经济学角度看，把行为归因于个人特质比分析复杂的情境因素更省力。同时，人们有一种"公正世界"信念——希望相信每个人得到的是他们应得的，因此成功者被看作理应成功，失败者被看作自作自受。这种倾向使我们高估个人意志的作用，低估系统、运气和环境的决定性影响。
- 案例：（1）约翰收购失败后想："不是我的错，因为这不是我能控制的事情。"（2）斯坦福监狱实验（齐默巴多）：身心健康的学生被随机分为囚犯和警卫，几天后警卫变得残忍，囚犯变得无助——环境的力量远超个人品质。齐默巴多说："看到这些，我们感到很震惊。"（3）如果处于极端情况下，好人也会变坏。"除非你亲自穿下他的软皮鞋，否则不要妄自评断别人。"（4）在公交车上被插队→认为对方人品差，但其实对方可能没看到排队。（5）企业成功→CEO功劳；企业失败→经理能力差——忽略了市场环境、运气和制度设计的作用。
- 如何防范：（1）考虑行为发生的具体情境。（2）在评价他人前先问自己：如果我在那个位置上，会做出同样的行为吗？（3）关注制度和系统设计，而非仅归因于个人品质。（4）记住：情境、社会角色和压力等环境因素可能比人的性格更有解释力。