系统的意外后果与连锁效应

每个行为都会产生预期之外的结果，好的动机不一定带来好的后果，必须从系统整体角度审视决策的连锁效应。

《伊索寓言》中，寡妇为了让母鸡每天下两个蛋而加倍喂食，结果母鸡变肥变懒，最终一个蛋也不下了——每个行为都会产生预料之外的结果。交通工程师发现增加新通道反而可能造成交通进一步滞缓；佩戴安全带可能导致司机放松警惕、开车更粗心。校园为消灭老鼠悬赏每只死老鼠1美元，学生竟开始私下饲养老鼠来赚钱。

查理·芒格以医疗保险业为例说明连锁效应：保险精算师预计成本为X，结果却高于10X。他们没有考虑改变规则后带来的诱因效果——医院和医生说服病人使用可补偿的医疗服务，对医院和医生有利，却对病人和纳税人不利。塞缪尔·约翰逊说："通往地狱的道路都是由好意铺设的。"

长期资本管理公司尽管管理人平均智商达160，却因周密程序导致盲目自信而彻底崩盘。好的动机可能产生不良后果，过分相信专家会让灾难措手不及。避免意外后果的方法之一，是不要停留于单一因素，而应考虑某一行动给整个系统带来的影响。