受联想影响的倾向

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💡 核心观点

📖 原文精要

- 定义:受联想影响的倾向指人们由于情境的相似之处,把现在的经历与之前的经历等同起来,即使现实情况并非如此。由此认为过去反映未来,历史在不断重复。
- 机制:大脑为节省认知资源,自动进行模式匹配。当新情境与记忆中某个情境具有相似特征时,大脑会将过去的经验和情感投射到当下。这些联想基于表面相似性而非深层结构,因此容易出错。广告商深谙此道,把产品与消费者渴望的东西(美色、成功、快乐)联系起来,或将竞争对手与负面事物挂钩。
- 案例:(1)约翰因第一家生化企业投资失败而拒绝所有生化投资机会——尽管新机会完全不同。马克·吐温的猫被热火炉盖烫过后,再也不敢坐任何炉盖,包括冷的。(2)广告商将跑车与美女同时呈现,让人将拥有香车与快乐联系起来。(3)政客积极将对手与负面事件挂钩,将自己与大众期望相联系。(4)约翰的供应商请他吃饭→此后每次想到该供应商就感觉良好,尽管服务质量可能并非最佳。(5)如果想让某人戒烟,把吸烟与死亡和恐怖景象联系起来,利用负面联想改变行为。
- 如何防范:(1)不要盲目依赖过去经验应对现在和未来——同样的行为在不同情况下可能产生不同结果。(2)认识到某个刺激物与之前经历的联系是特定情境的产物,不代表今天同样如此。(3)区分技能和运气:成功的历史未必是因为能力,失败的历史也不全是判断失误。(4)以事物本身的价值为基础做判断,而非与过去经历的机械联想。

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